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17.10.2014, Unsere Apps

Quickline Field Force: Neue App für Aussendiensttechniker

Schneller und einfacher Service für Quickline Multimedia-Produkte vor Ort beim Kunden – dank der neuen App für Quickline Aussendienst-Techniker.

Die Gesellschaften der Quickline-Gruppe gehören schweizweit zu den führenden Full-Service-Anbietern von IT- und Telekommunikationslösungen und bieten zielgruppengerechte Multimedia-Angebote für Private, Geschäftskunden und Netzbetreiber.

Um die Services im Bereich Installation & Maintenance von TV-, Internet- und Telefonie-Produkten zu vereinfachen, steht den Aussendienst-Technikern mit der „Quickline Field Force App“ eine  Mobile App mit attraktiven Features zur Verfügung:

  • Suche des Kunden mittels Einscannen eines Geräte-Barcodes
  • Anzeige der wichtigsten Kundeninformationen, Aktivieren von Services, Abrufen von Geräte-Diagnosen
  • Realtime-Gerätewechsel: Erfassen der neuen Geräteadresse mittels Barcode-Scanner
  • Integration Quickline OSS/BSS Systeme: Direkte Verlinkung (inkl. SSO) zu weiteren Funktionen der Quickline OSS/BSS-Webapplikationen.

 

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Die für iOS native umgesetzte  Field Force App bietet höchste Sicherheit  dank Authentifizierung via Vasco-Token, SSL-Kommunikation und In-App Sperrcode Abfrage.

youngculture mobile war im Auftrag von Quickline  zuständig für das UX/Design sowie das  Engineering der App.

 

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