Mobile Consulting

App Consulting

Ihre Business-Ziele – unsere Mobile Expertise.

Mobile Plattformen spielen in der Digitalisierungsstrategie vieler Firmen eine immer grössere Rolle.

Als Spezialisten im Bereich App-Konzeption und Entwicklung verinnerlichen wir die Business-Ziele und Anforderungen unserer Kunden, analysieren Markt und Konkurrenz und helfen mit bei der Definition der Strategie und Anforderungen an das mobile Produkt. 

Sind Ziele und Anforderungen definiert, gilt es, die beste Wahl punkto Technologie und Plattformen zu treffen, konkrete Produkt-Konzepte zu erarbeiten und diese mit Endkunden und weiteren Sparing-Partnern zu validieren und zu verfeinern.

Wir unterstützen unsere Kunden in sämtlichen Phasen - von der Strategiedefinition bis hin zum mobile Product Design - und stellen gemeinsam mit ihnen sicher, dass die geplante Anwendung die Bedürfnisse der Zielgruppe im Kern trifft.

Services:

  • Mobile Strategie-Beratung
  • Markt- und Konkurrenzanalysen
  • Mobile Product Design
  • Technologieberatung
  • Requirements Engineering
  • User Centered Research
  • Marketing-Beratung

Technischer Fortschritt und zukunftsweisende Innovationen in der Automobilbranche treiben uns  als Garantieversicherer an, permanent neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Mit unserem neusten Service -  der “care4mobility App” - bieten wir Garantienehmern dem mobilen Ueberblick über all ihre Fahrzeug-, Kontaktdaten und Vertragsinhalte und erinnern über anstehende Termine oder Garantieabläufe. Mit  appculture hatten wir einen zuverlässigen und kompetenten Partner zur Seite, der eine reibungslose Konzeption und zeitgerechte Umsetzung unserer Applikation sicherstellte.

Darko Kosic, Leiter IT & Betriebsorganisation / Head of IT & Operations, Real Garant Versicherung AG

Interaction Design

App Design

Eine perfekte User Experience als Schlüssel-Erfolgsfaktor.

Eine perfekte User Experience ist ein Haupterfolgsfaktor einer jeden App. Doch was macht diese aus, abgesehen von einer einwandfreien technologischen Performance? Unsere Meinung nach sollte eine App intuitiv bedienbar sein, auf den Kernnutzen fokussieren und trotzdem alles bieten, was der Anwender braucht. Sie soll die jeweiligen Plattform-Usability-Standards berücksichtigen, sowohl optisch ansprechend wie auch praktisch sein, sie soll das halten, was sie verspricht, und noch viel mehr, und - last but not least - die Nutzung soll Spass machen!

Unsere Interaction Design Spezialisten verfügen über jahrelange Erfahrung im Design erfolgreicher Lösungen für mobile und stationäre Frontends. Dabei werden Auftraggeber wie auch Endkunden von Beginn weg eng in die Konzeption eingebunden, damit aus Nutzern Fans werden.

Services:

  • User Experience Design
  • Visual Design
  • Motion Design
  • Content Design
  • Prototyping
  • Usability Testings

Mit der neuen JUMBO Bonus App 3.0 wollen wir unsere treuen Kunden belohnen und ihnen eine qualitativ perfekte App bieten. appculture unterstützte uns im gesamten Entstehungsprozess als sehr kompetenter und verlässlicher Partner.

Andreas Wyss, Teamleitung Digital, Jumbo-Markt AG

App Marketing

App Marketing

Den Markterfolg im Visier.

In jeder Projektphase gilt es, die Weichen Richtung Markterfolg zu stellen. In der Konzeption liegt der Fokus auf einer klaren Zielformulierung, einer kundenfokussierten User Experience und der optimalen Technologiewahl. In der Pre- und Launch Phase stehen Vermarktungsaktivitäten im Vordergrund, während Post-Launch die Herausforderung darin besteht, aus initialen App-Nutzern langfristig loyale User zu machen.

Eine App kann ja aber mehr als «nur» ein Produkt sein, das es zu vermarkten gilt. Sie kann auch selbst zu einem wichtigen Marketing-Instrument für die ganze der Firma werden. Zum Beispiel M-Commerce-Apps als neuer Distributionskanal oder mobile Serviceplattformen als wichtige Kundenbindungsinstrumente.

Als Sparing-Partner unterstützen wir unsere Kunden, in jeder Projektphase die Marketing-Optik einzubringen: Die relevanten Fragen gemeinsam zu beantworten und Aktivitäten umzusetzen, damit die App - als Produkt, Service oder als Marketinginstrument selbst - den Erfolg bekommt, den sie verdient.

Services:

  • Marketing-Beratung
  • App Store Optimierung
  • App Landing Pages
  • App Marketing Kampagnen

Mobile Engagement

Mobile Engagement

Wie aus App-Nutzern loyale Kunden werden.

App-Downloads sind nur die halbe Miete, wenn man bedenkt, dass im Schnitt rund ein Viertel aller Anwender eine App nach dem ersten Gebrauch löschen und gerade mal 36% sie mehr als elf Mal nutzen. Entscheidend also, den User von Anfang an mit einer top App zu überzeugen, die Punkto Angebot, Usability und Performance keine Wünsche offen lässt.

Um aus Erst-Nutzern loyale Kunden zu machen, braucht es aber mehr. Moderne Engagement-Tools ermöglichen umfassende Analyse- und Segmentierungsmöglichkeiten als Basis für gezieltes Mobile Engagement, sei dies via Push- oder In-App-Message oder Newsfeed. Denn je gezielter auf Kundenbedürfnisse ausgerichtet, desto wirkungsvoller die Massnahmen.

Viele unserer Kunden setzen bereits erfolgreich auf Mobile Engagement. Gerne beraten wir auch Sie.

Services:

  • App Analytics
  • Engagement-Strategie
  • Push-Strategie
  • Tool-Evaluationen

Software Engineering

App-Entwicklung

Bewährte Engineering-Kompetenz in vielen Technologien.

Was Nicht-Engineers oftmals unterschätzen: Die Erstellung der Software Architektur ist ein kreativer Akt, bei dem es gilt, die Puzzleteile der Software so zu konzipieren, dass eine durchgängige, harmonische und flexibel erweiterbare Architektur entsteht. App Entwicklung ist Präzisionsarbeit: Je mehr Erfahrung und Qualität in einem Code stecken, desto besser das Endresultat.

Unsere Software Architekten und Engineers bieten vielfach bewährte Expertise in mobilen Technologien (iOS, Android), Web-Frontend-Technologien, gängigen CMS-Frameworks (z.B. WordPress) und in Backendtechnologien und Produkten (Java, .Net und PHP). Da wo eine App mit bereits bestehenden Backends kommunizieren muss, konzipieren und bauen wir die entsprechenden API‘s.

Services:

  • App Entwicklung  (iOS, Android, Apple Watch, Android Wear)
  • Smart TV (Samsung, LG, Opera, Apple TV, Android TV)
  • Desktop Engineering (PC und Mac)
  • Web-Frontend Engineering / Responsive Design
  • CMS (WordPress)
  • Cloud/Backend (Java, .Net, PHP)
  • System-Integration / API Engineering

Quality Assurance

Quality Assurance

Qualitätssicherung in jeder Projektphase.

Top-Qualitäts-Software zu realisieren ist unser oberstes Ziel. Entsprechend muss der Qualitätsgedanke in jeder Phase der Entstehung einer App einfliessen.

In der Designphase ist es beispielsweise entscheidend, die Anwendergruppen und weitere Stakeholders eng in die Konzeption mit einzubeziehen. Prototyping eignet sich sehr gut dazu: noch bevor auch nur eine Zeile Code geschrieben wird, wird das Endresultat so simuliert, dass wichtige Erkenntnisse (kostengünstig) in die finale Konzeption einfliessen können.

Während der Implementierung leisten nicht nur unsere Quality Engineers und Testers ihre Arbeit, auch unsere Kunden erhalten regelmässig Zwischenreleases, um sicherzustellen, dass das entstehende Produkt ihren Vorstellungen entspricht.

Services:

  • Prototyping
  • Testkonzepte und Planung
  • Usability Testings
  • Funktionale-, Integrations- und Performance Tests
  • Automated Tests
  • Code Reviews

Wir erleben seit mehr als 4 Jahren unsere Projekte als sehr professionell gemanagt. Die Zusammenarbeit mit dem Team von appculture ist unkompliziert und angenehm. Die Arbeitsqualität ist sehr hoch und auf die fixierten Termine kann man sich verlassen.

Martina Aichhorn, Projektleiterin E-Commerce, Denner AG

Agile Development

Agile Development

Mehr Flexibilität dank agiler Entwicklung.

Je nach Projekt und Kundenbedürfnis wird zusammen mit dem Kunden die geeignete Entwicklungsmethodik gewählt. Während sich kleinere Projekte oftmals problemlos nach der klassischen Wasserfall-Methodik entwickeln lassen, setzen wir heute bei praktisch allen grösseren Projekten auf agile Methoden wie z.B. Scrum, oder auf einen Mix aus Wasserfall und agil.

Agile Methoden bieten den Vorteil, dass die Zusammenarbeit Kunde-Entwicklungsteam enger ist und geänderte Anforderungen oder Marktbedürfnisse rascher in die Entwicklung einfliessen können. Dadurch wird sichergestellt, dass Kunden auch wirklich die Software erhalten, die ihre Ziele optimal erfüllen. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass man als Kunde dazu bereit ist, sich als Product Owner während der gesamten Entwicklung eng in den Prozess einzubringen. Dies zahlt sich jedoch punkto Qualität des Endresultates oft mehrfach aus.

Services:

  • Agile/Scrum Development
  • Scrum Master
  • Agile Testing

App Lifecycle

Lifecycle Management

Kundenbindung durch aktives Lifecycle Management.

Time to market ist oft entscheidend, und so empfiehlt es sich, mit einem qualitativ guten ersten App-Release an den Start zu gehen, der vielleicht noch nicht alle geplanten Features enthält. Gerne lassen sich Anwender durch neue Funktionen und Inhalte im Rahmen neuer App-Releases überraschen. Oftmals geben sie via App-Store Reviews auch selber Feedback zu gewünschten Weiterentwicklungen oder das App-Monitoring gibt Hinweise darauf, welcher Content besonders interessiert oder wo allenfalls Optimierungspotential vorhanden ist.

Wir unterstützen unsere Kunden in sämtlichen Aspekten des App-Lifecycle-Managements, um treuen Anwendern stets neue vergnügliche «mobile Moments» zu verschaffen.

Services:

  • Performance & User Feedback Monitoring
  • Second- & Third-Level Support
  • App-Upgrade an neue OS-Releases
  • Release Planung & Umsetzung